Política de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Esta política explica que dados pessoais a Leadvance trata, de onde vêm, para que os usa, durante quanto tempo os guarda e como pode exercer os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019. Aplica-se ao site leadvance.pt, ao calendário de marcações, aos formulários dos nossos anúncios e aos contactos comerciais que fazemos a empresas.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Não estamos obrigados a nomear um encarregado de proteção de dados. Todas as questões sobre privacidade são tratadas através de [email protected].

2. Que dados tratamos

• Marcação de demonstração (Cal.com): nome, e-mail, empresa, data e hora escolhidas e, se os indicar, telefone e o que escrever no formulário de marcação.
• Formulários dos nossos anúncios (Facebook e Instagram): nome, e-mail, telefone e as respostas que der sobre a sua empresa (por exemplo, valor médio do serviço e número de pedidos de contacto por mês).
• Prospeção comercial junto de empresas: nome, cargo, empresa, telefone e e-mail profissionais de pessoas com funções de decisão em empresas, e o registo dos contactos que fazemos (data, resultado e eventuais notas).
• Contactos por e-mail, telefone ou WhatsApp: o conteúdo das mensagens que troca connosco.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas pedidas, tratados pela Cloudflare para entregar o site com segurança. As letras (tipos de letra) do site estão alojadas no próprio site, por isso a sua visita não gera pedidos à Google.

Não recolhemos categorias especiais de dados (como dados de saúde) e pedimos que não as inclua nas mensagens. Os nossos serviços destinam-se a empresas e não a menores.

3. De onde vêm os dados que não nos deu diretamente

Para a prospeção comercial junto de empresas, obtemos contactos profissionais em fontes acessíveis ao público, como diretórios de empresas (por exemplo, Páginas Amarelas), os sites das próprias empresas e a Biblioteca de Anúncios da Meta, e em prestadores de dados de contactos profissionais (por exemplo, a Lusha). Quando o contactamos pela primeira vez, dizemos-lhe quem somos, de onde vem o seu contacto e como pode pedir para não voltar a ser contactado.

4. Para que usamos os dados, com que base legal e durante quanto tempo

Se vier a ser nosso cliente, os dados passam a ser tratados para execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais), pelo prazo que a lei exigir. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre si.

5. Com quem partilhamos os dados (subcontratantes)

Não vendemos dados pessoais. Recorremos a estes prestadores, que tratam os dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Cal.com, Inc.: agenda e gestão das marcações.
• Cloudflare, Inc.: alojamento e segurança do site.
• Google (Google Workspace e Google Meet): e-mail, calendário, documentos e videochamada.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: formulários dos anúncios no Facebook e no Instagram e mensagens por WhatsApp.

Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências são feitas ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Quando prestamos serviços a um cliente e tratamos os dados das leads desse cliente, fazemo-lo como subcontratante, por conta e segundo as instruções do cliente, ao abrigo de um acordo escrito (art. 28.º do RGPD). Nesse caso, o responsável pelo tratamento é o cliente.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento e sem custos:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia;
• pedir a correção de dados inexatos;
• pedir o apagamento dos dados;
• pedir a limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento, incluindo à prospeção comercial: deixamos de o contactar e registamos o pedido para não voltar a acontecer;
• pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu;
• retirar o consentimento que tenha dado, sem que isso afete o tratamento feito até essa data.

Para isso, escreva para [email protected] ou diga-nos durante uma chamada. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Cookies e armazenamento no navegador

• O site da Leadvance não usa cookies nem ferramentas de estatística, de publicidade ou de rastreamento (por exemplo, Google Analytics ou o pixel da Meta).
• Guardamos no seu navegador apenas a sua escolha de tema claro ou escuro (lv-theme), e só se carregar no botão de tema. Serve apenas para lembrar essa escolha.
• O calendário de marcações é fornecido pela Cal.com. No computador, é carregado quando chega à secção de marcação; no telemóvel, só quando carrega em "Ver horários e marcar". Nesse momento, o seu navegador liga-se aos servidores da Cal.com (que recebem, por exemplo, o seu endereço IP) e estes podem usar cookies técnicos necessários para concluir a marcação. Se preferir, pode marcar por e-mail para [email protected].

Não usamos cookies de estatística, de publicidade ou de rastreamento, por isso o site não mostra um aviso de cookies. Se isso mudar, pediremos o seu consentimento antes de os usar.

8. Segurança

Usamos ligações encriptadas (HTTPS), cabeçalhos de segurança no site, acesso restrito aos dados com verificação em dois passos e prestadores com garantias adequadas de segurança.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece sempre no topo desta página.